De acordo com o artigo 49 da Lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), você pode desistir da sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para isso, o produto precisa estar em perfeito estado: sem sinais de uso, na embalagem original, lacrado (quando aplicável) e acompanhado da nota fiscal. Produtos que não atenderem a essas condições não poderão ser aceitos para troca ou devolução.

Como solicitar:

Envie um e-mail para oi@nomabeauty.com.br informando: se deseja troca ou devolução; o motivo da solicitação; em caso de troca, qual produto deseja receber em substituição; e a nota fiscal do pedido em anexo.

Em até 5 dias úteis, nossa equipe responderá com o código de postagem dos Correios para que você envie o produto sem custo.

Após o recebimento e análise das condições do produto, daremos sequência à troca ou devolução conforme solicitado.